Действительно, Кафка жив Где-то в электронных мозгах государственных информационных систем что-то перемкнуло и челябинка стала злостным неплательщиком штрафов, коммунальных услуг и налогов. Уведомления об этом она получает в «Госуслугах». А на сайте судебных приставов видит, что все эти платежи выписаны на других людей. И только СНИЛС указан именно ее.
Искусственный «разум» одной системы видит задолженность и выписывает штраф. Елена, поскольку очевидно, что штраф к ней отношения не имеет, его не оплачивает. И тогда в другой электронной системе формируется предписание об аресте имущества. «Долгов» накопилось на 22 миллиона и судебные приставы арестовали дом Елены.
А теперь самое во всей этой истории кафкианское. Живые чиновники и судебные приставы видят и признают, что происходит ошибка. И даже извинились перед Еленой, но... Сделать ничего не могут. Если в электронных недрах сформирован документ — он должен быть исполнен. Потому что этого требуют бюрократические процедуры. Если он не будет исполнен, значит появится новый документ — уже о том, что соответствующий чиновник не выполняет свои обязанности. И тогда поди, докажи, что прав ты, а не компьютер. Сейчас, после «казуса Елены», ищут разработчика программного обеспечения, чтобы вправить на место электронные мозги.